Fideliza a tus clientes en tres sencillos pasos
Cuando buscas formas de crecer tu negocio y maximizar tus ventas, tu principal objetivo se vuelve la captación de nuevos clientes; sin embargo, centrarse en los clientes habituales es la estrategia clave para lograr lo que deseas. Culturalmente, se nos ha impuesto que la necesidad principal es atraer nuevos clientes y gran parte de los recursos se enfocan a tal actividad, no cabe duda que es una tarea primordial para toda empresa y buen parte de su futuro dependerá de ello, pero, la fidelización de clientes logra lazos emocionales marca-cliente que incluso nos ayuda a observar en detalle la compra, conocer las necesidades y hacer mejoras en los procesos. “En Almacén Gurú sabemos que se le debe dar la máxima atención a los clientes leales, ya que son el principal motor del negocio, tanto así que hoy contamos con un […]
