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GOBIERNO DE CALIDAD/ Sombras de la Inteligencia Artificial

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas. Existen desigualdades sustanciales en el uso de la ChatGPT. Las mujeres tienen 16 puntos porcentuales menos de probabilidades de usar ChatGPT en comparación con hombres comparables en las mismas ocupaciones. Además, los trabajadores que usan ChatGPT, ya ganaban más antes de que se inventara esta herramienta. En este momento, a nivel global hay trabajadores que necesitan capacitación, especialmente los trabajadores mayores y las mujeres. Entonces, al proporcionar pautas y capacitación claras, los empleadores pueden impulsar la adopción y, al mismo tiempo, abordar brechas significativas de desigualdad. Vale mencionar que las brechas no solo son tecnológicas, también sociales, económicas y culturales. En el caso de las personas mayores, muchos enfrentan barreras como la falta de acceso a dispositivos adecuados, escasa conectividad en zonas […]

GOBIERNO DE CALIDAD/ Innovación como inversión

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas La innovación es sinónimo de vigencia y crecimiento de mercado en una empresa. Por ello conviene tomar decisiones mejor informadas sobre la inversión en ella para mejorar el retorno de la inversión. El punto de partida es determinar si la innovación está alineada con los objetivos estratégicos. Es decir, evaluar el grado en que el gasto en innovación se alinea con las áreas de crecimiento esperadas, prioridades estratégicas y cambios en la ventaja competitiva. Conviene analizar el tipo de posicionamiento que se desea en los diferentes mercados, ¿se busca ser pionero o sólo mantener un rol conservador? Esto determinará en gran medida el grado de inversión requerida. Las expectativas de crecimiento son otros puntos que deben considerarse en el presupuesto que se […]

GOBIERNO DE CALIDAD/ El lado oscuro de los trabajadores autónomos

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas Los repartidores de plataformas digitales (riders), conductores de la economía colaborativa e incluso freelancers, sufren ansiedad por las calificaciones de los usuarios, bajos salarios y precariedad laboral. Ellos presentan muchos informes físicos de dolor y manifiestan horas de trabajo sin sueldo. En un estudio realizado por la Universidad de Cambridge, alrededor de dos tercios de los pasajeros y conductores de aplicaciones de entrega de alimentos y viajes, trabajan con miedo a los "comentarios injustos" y experimentar ansiedad por los cambios repentinos en las horas de trabajo. Tres cuartas partes de los pasajeros y conductores en el estudio informan ansiedad sobre la posibilidad de que los ingresos disminuyan, y más de la mitad (51%) dicen que arriesgan la salud y la seguridad mientras […]

GOBIERNO DE CALIDAD/ Las dos caras de la digitalización gubernamental

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas. Nueva ley que promete digitalizar 80% de trámites gubernamentales, al mismo tiempo pone en riesgo los controles anticorrupción La iniciativa de ley busca reducir a la mitad los tiempos de gestión y digitalizar el 80% de los trámites, podría afectar la transparencia y la calidad regulatoria al comprometer la seguridad jurídica de ciudadanos y empresas. Así, es plausible la simplificación, pero sin participación ciudadana ni atención al rezago digital, podrían mantenerse ineficiencias y aumentar la exclusión de algunos grupos de ciudadanos. No debe olvidarse que actualmente México concentra más del 55% de los ciberataques en América Latina, por lo que la propuesta de simplificación en realidad carece de garantías para proteger los derechos digitales. Así,  la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos […]

GOBIERNO DE CALIDAD/ IA en la Ciberseguridad

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidda, consultoría de políticas públicas. La inteligencia artificial redefine la ciberseguridad. La remodela rápidamente y genera oportunidades sin precedentes y desafíos significativos para los líderes empresariales. A medida que la IA avanza rápidamente en las amenazas cibernéticas, las organizaciones adoptan un enfoque más cauteloso, equilibran los beneficios y los riesgos de la nueva tecnología mientras lidian con la creciente sofisticación de los atacantes. La IA acelera la velocidad de los ciberataques. Los tiempos de ruptura ahora suelen ser inferiores a una hora. La capacidad de los piratas informáticos para usar herramientas de IA, desde la creación de correos electrónicos de phishing convincentes, sitios web falsos e incluso videos deepfake hasta la inyección de indicaciones o códigos maliciosos, permite a los ciberdelincuentes elaborar mensajes y métodos personalizados y […]

GOBIERNO DE CALIDAD/ Cómo se aprende a ser resiliente

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas. Existen competencias que no están incorporadas a los planes de estudios de las universidades. Extrañamente son las que mayor demanda se tienen en la empleabilidad y desarrollo profesional. Una de ellas es la resiliencia. Dado el estado de incertidumbre y permanente crisis en el que operan la mayoría de los equipos e individuos, la crisis cobra mayor relevancia organizacional. Incluso, más del 80% de los líderes empresariales no se sienten preparados para futuras irrupciones, según la consultora internacional de negocios McKinsey. Paradójicamente los eventos inesperados se vuelven una constante e incluso de diversifican y vuelven más complejos, como los cambios en la política comercial mundial, los conflictos en Europa y Oriente Medio, y otras perturbaciones ideológicas y geopolíticas que inciden en problemas […]

GOBIERNO DE CALIDAD/ Estancamiento de la movilidad social en Europa

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas. Europa es líder en movilidad social, pero el progreso ahora se estanca. A la par, el nivel educativo se posiciona como un parámetro de movilidad, empleo, oportunidades e ingresos. En la actualidad, más de un tercio de los europeos se enfrentan a importantes obstáculos, con un menor empleo, empleos menos productivos y un progreso profesional más lento que las personas de entornos socioeconómicos más altos. En última instancia, el futuro de estas personas está limitado por el pasado económico de sus padres. Tanto ellos como la sociedad sufren como consecuencia de ello. Este es un desafío, y no solo para los gobiernos. Las empresas tienen un papel fundamental que desempeñar en el fomento de un lugar de trabajo más inclusivo, meritocrático y […]

GOBIERNO DE CALIDAD/ La redes para impulsar la tecnología cuántica

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y Director general de Gobierno de Calidad La tecnología cuántica podría crear valor por valor de billones de dólares en la próxima década. Existen cuatro sectores que experimenten el impacto más temprano de la computación cuántica y podrían ganar hasta dos billones de dólares para 2035: productos químicos, ciencias de la vida, finanzas y movilidad. La inversión privada disminuyó, mientras que la inversión pública aumentó, centrándose en la ampliación de las empresas emergentes establecidas Hay varios factores que causan la disminución de la inversión privada, incluido un cambio significativo en el enfoque hacia la IA generativa, así como percepciones persistentes de que es una tecnología a largo plazo, cuyo potencial en varios sectores aún se evalúa. La financiación pública de las tecnologías cuánticas, por su parte, aumentó más del 50% con respecto a […]

GOBIERNO DE CALIDAD/ Sobrevivir a la incertidumbre geopolítica

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas. El nuevo barómetro del entorno empresarial es el índice de crecimiento de 360 grados. Es decir, para tomar mejores decisiones de inversión y aprovechar las oportunidades comerciales, los líderes empresariales deben evaluar la óptica de crecimiento que tienen, pero también la que prevalece en su industria, en la de los proveedores y competidores directos e indirectos. De esta forma, los líderes empresariales pueden encontrar oportunidades para acelerar el comercio o para reequilibrar las carteras. Existen cambios trascendentales en los negocios. Uno de ellos es la aceleración comercial. A medida que cambian las condiciones geopolíticas, las empresas pueden atraer nuevos clientes y capturar más cuota de mercado. También, a medida que se producen las perturbaciones geopolíticas, segmentos empresariales estables y de alto crecimiento […]

GOBIERNO DE CALIDAD/ Modelos de Inteligencia Artificial en peligro

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas. Los modelos de inteligencia artificial son los nuevos objetivos de los cibercrímenes. Por la cantidad de información que procesan y por su uso cada vez más frecuente en diversas industrias se incrementan los delitos de robo de propiedad intelectual, filtrado de información, manipulación para generar resultados erróneos o utilización de la infraestructura de estos modelos de IA para comandar redes de bots o ataques similares. Hoy presenciamos una gran variedad de ejemplos de vulneraciones a modelos de IA. Algunos son muy destacados como el de Tay de Microsoft, chatbot de IA que fue manipulado por usuarios para aprender y replicar discursos de odio en menos de 24 horas. Por otro lado, está el ataque a GPT-3/OpenAI, donde se identificaron intentos de extracción […]

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