GOBIERNO DE CALIDAD/ La verdadera seguridad psicológica
Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas Cuando se minimiza el miedo en una organización, aumentan las posibilidades de arriesgarse a la innovación de productos, operación y gestión. Las ideas y soluciones se multiplican al multiplicar la seguridad psicológica y crear una cultura de aprendizaje continuo en las organizaciones. Hoy solo tres de cada 10 empleados consideran que sus opiniones cuentan en el trabajo. Si se redujera a la mitad esa cifra, las organizaciones reducirían el 27% en la rotación, 40% en los incidentes de seguridad y aumentarían 12% la productividad. Esto implica que los líderes empresariales no deben concentrarse en contratar talento, sino fomentar un clima empresarial donde los empleados se sientan libres de aportar ideas, compartir información y denunciar errores. Si no se logra esto, las personas […]
