Aeroméxico emite política de protección por afectaciones en aeropuerto de Culiacán

Las protestas de productores de maíz han afectado desde las 15:00 horas del martes las operaciones del aeropuerto de Culiacán, así como a miles de usuarios que perdieron sus vuelos. Al respecto, la firma Aeroméxico pidió a sus usuarios consultar la política de protección con la que cuenta la aerolínea.

Esta es aplicable para pasajeros con boleto expedido con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido en/antes del 14 de junio de 2023 y tendrá vigencia hasta el próximo 18 de junio de 2023 para los viajes hacia, desde y a través de Culiacán.

Asimismo considera un periodo de viaje del 13 y 14 de junio. La fecha límite de reexpedición de boleto será el 18 de junio de 2023 y el nuevo vuelo no será reprogramado después de esa fecha.

Aeroméxico precisó que la aerolínea no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que se presente (transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telefónicas, entre otros).

De igual forma, Aeroméxico indicó que la política de protección considera los siguientes aspectos:

• No te cobraremos cargo por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada
• Se condona el cargo por expedición de boleto.
• En caso de que el cliente lo solicite, se permite cambio de ruta hacia / desde Los Mochis (LMM) o Mazatlán (MZT), sin cargo ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma cabina pagada y las fechas estipuladas, no aplica transportación de un aeropuerto a otro.
• Se permite cambio de ruta distinta a Los Mochis y Mazatlán, en caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá pagar dicha diferencia al momento de realizar el cambio
• Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza dentro de las fechas de vigencia permitidas, no se aplicará el cargo por cambio, pero si aplica diferencia de tarifa.

Fuentes confirmaron a este medio que el aeropuerto permanecerá cerrado al menos hasta las 23:00 horas de este miércoles, a reserva de cualquier acuerdo al que se llegue con los manifestantes.

Los productores mantienen un bloqueo en inmediaciones del aeropuerto de Culiacán para presionar al gobierno para para que se les garantice las compras de sus cosechas a 7 mil pesos tonelada.