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Economía

GOBIERNO DE CALIDAD/ Sombras en las compras navideñas

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de calidad, consultoría de políticas públicas. Mientras la Generación Z realiza sus compras navideñas, el “gasto catastrófico” ensombrece las fiestas de fin de año. ¿Qué es el gasto catastrófico? Cuando las personas compran bienes y servicios como una forma de lidiar con su pesimismo sobre la economía, la política u otros temas preocupantes, como las finanzas personales. Los miembros de la generación Z y los millennials son más propensos que los consumidores mayores a gastar de manera catastrófica, a pesar de en promedio son menos ricos que las generaciones anteriores. Los miembros de la Generación Z también manifestaron una mayor disposición a derrochar respecto a los compradores de mayor edad. La generación Z tiende a informar sobre gastos catastróficos con más frecuencia que otras generaciones. A principios de […]

El Colaborador 23/12/2024

Economía

GOBIERNO DE CALIDAD/ El negocio del bienestar

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas. Existe una industria que se consolida y crece a nivel global. Es la integrada por medicinas, médicos e incluso cosméticos y cuidado personal. Según la última investigación Future of Wellness de la consultoría internacional de negocios McKinsey, que encuestó a más de 5,000 consumidores en China, Reino Unido y Estados Unidos, el mercado mundial de bienestar del consumidor alcanza los 1,8 billones de dólares al año. En Estados Unidos, este mercado del bienestar crece hasta 10 por ciento por año y ahora tiene un valor de 480 mil millones de dólares. Asimismo, el 82% de los consumidores estadounidenses ahora consideran que el bienestar es una prioridad principal o importante en su vida cotidiana, similar al 87 por ciento y el 73 por […]

El Colaborador 16/12/2024

Economía

GOBIERNO DE CALIDAD/ Poder judicial bajo la lupa

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de calidad, consultoría de políticas públicas. A raíz de la reforma al Poder Judicial de la Federación se evidenciaron profundos desconocimientos en gran parte de la población. Vale aclarar los más comunes para generar juicios de valor entre la opinión pública que aparece polarizada y radical. El Poder Judicial de la Federación se distribuye en dos niveles, el federal y el local. Los órganos del Poder Judicial de la Federación son la Suprema Corte de Justicia de la Nación, Tribunal Electoral, plenos regionales, tribunales colegiados de circuito, tribunales colegiados de apelación, juzgados de distrito y el Consejo de la Judicatura Federal. Estos órganos se ocupan de defender el orden establecido en la Constitución. Es decir, proteger los derechos humanos, interpretar las leyes y resolver los problemas entre particulares […]

El Colaborador 09/12/2024

Economía

GOBIERNO DE CALIDAD/ Directivos de pymes regresan a la universidad

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas. Los retos a los que se enfrentaban las pymes hace unos años se intensifican a medida que el mundo cambia. La digitalización marca nuevas pautas de trabajo y las pymes corren riesgos de rezagarse. El cambio a lo digital persiste en todos los países y categorías, ya que los consumidores de la mayor parte del mundo interactúan menos con los minoristas fuera del hogar. Si bien este crecimiento genera beneficios, estos se acumulan de manera desproporcionada en las empresas más grandes que capturan del 60 al 95% de los ingresos digitales. Las soluciones digitales a menudo están diseñadas para grandes empresas y son difíciles de customizar para las pymes. Por otra parte, varios estudios revelan que las pymes necesitan internacionalizarse para crecer. […]

El Colaborador 02/12/2024

Economía

GOBIERNO DE CALIDAD/ Seguridad en la IA

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas. ¿Cómo garantizamos que el uso de la IA refleje los estándares, políticas y  valores de la organización? Con barreras de seguridad. Ellas garantizan que las herramientas de IA de una empresa, especialmente los grandes modelos de lenguaje (LLM), sean consistentes con la organización. Es importante destacar esta idea:  si bien la IA genérica puede mejorar eficiencia, innovación y establecer una ventaja competitiva en la empresa, también puede presentar desafíos y riesgos. A medida que la adopción de la IA genética por parte de las empresas aumenta rápidamente, las barreras de protección son cruciales para el uso responsable de la IA. Las barreras de protección pueden identificar y eliminar el contenido inexacto generado por los LLM, así como supervisar y filtrar las indicaciones […]

El Colaborador 25/11/2024

Economía

GOBIERNO DE CALIDAD/ Transformación, clave de vigencia empresarial

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de calidad, consultoría de políticas públicas. Reinventarse es la llave para mantener la vigencia en el mercado y consolidar el crecimiento a largo plazo. No en vano, las transformaciones empresariales están diseñadas para impulsar el rendimiento general a través de mayores ingresos, menores costos operativos y una mejor satisfacción del cliente y productividad de la fuerza laboral. Sin embargo, las empresas tienen como objetivo ofrecer un rendimiento financiero saludable y una eficacia organizacional antes de enfocarse en un mayor crecimiento o plantear nuevas estrategias y soluciones tecnológicas. Pero "ganarse el derecho a crecer" puede representar un peligro muy grande. Estamos en un entorno empresarial muy dinámico que exige nuevas formas de trabajo, capacidades y tecnologías. La transformación está sobre la mesa. Ya no es una opción: es un […]

El Colaborador 18/11/2024

Economía

GOBIERNO DE CALIDAD/ Surge un nuevo líder

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas En un entorno donde la tecnología redefine la forma en que trabajamos y los empleados cambian a medida que lo hace la composición generacional de la fuerza laboral, aparece un nuevo tipo de liderazgo más abierto y adaptable. Incluso, se asume que el mayor obstáculo para crear equipos resilientes y de alto rendimiento es desarrollar una gran cantidad de líderes que puedan destacarse en un mundo turbulento. Pero no es tarea simple: los directores ejecutivos enfrentan un número cada vez mayor de problemas críticos que gestionar. Y mientras esto ocurre, los atributos personales y las mejores prácticas asociadas con un liderazgo fuerte se desdibujan y aparecen en su lugar altruismo, curiosidad, perseverancia, empatía e incluso el sentido del humor. Al mismo tiempo, […]

El Colaborador 11/11/2024

Economía

GOBIERNO DE CALIDAD/ Mentalidad week

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de gobierno de calidad, consultoría de políticas públicas Los enfoques no convencionales de la gestión de proyectos y el liderazgo pueden aumentar la eficiencia y crear valor. Ese es el corazón de la mentalidad week. Originalmente week significaba una persona joven a la que le gustaban demasiado las computadoras. Hoy este concepto se amplía. Ahora significa alguien que está dispuesto a profundizar y se obsesiona con un problema difícil. Implica gran tenacidad sobre el problema o la situación que los cautiva. En segundo lugar, si sus soluciones no son convencionales, no pasa nada. Los geeks no están alineados al statu quo. Están dispuestos a ser poco convencionales. Un geek, en suma, es dos palabras: inconformista obsesivo. Y ambas palabras conforman la mentalidad de las organizaciones más disruptivas y exitosas. Ahora, […]

El Colaborador 04/11/2024

Economía

GOBIERNO DE CALIDAD/ El retail se reinventa

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas. La industria detallista es pionera en el uso de distintas tecnologías que reconfiguran las ventas gracias a herramientas como Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning (ML). Hoy el 70% de los retailers globales buscan implementar soluciones basadas en IA y Machine Learning y lo consideran una prioridad estratégica. Estas herramientas permiten a los detallistas analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, prever tendencias, predecir la demanda y ofrecer recomendaciones personalizadas que aumentan la satisfacción del cliente. Esas soluciones también predicen el futuro en el sector de ventas B2C. Una esencial es la personalización. Al procesar enormes cantidades de datos generados por los consumidores, los minoristas pueden transformar esta información en experiencias de compra personalizadas.  Las innovaciones en tienda representan otro […]

El Colaborador 28/10/2024

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Economía

GOBIERNO DE CALIDAD/ Vacunas contra los ciberataques

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de calidad, consultoría de políticas públicas. A medida que se extiende el uso de tecnologías como la Inteligencia Artificial y gana adeptos la digitalización, aumentan los riesgos de ciberataques. Sin embargo, existen cuatro vacunas que previenen contra la delincuencia on line. Usar Contraseñas Fuertes y un Gestor de Contraseñas. Las contraseñas débiles o reutilizadas son un gran riesgo de seguridad. Una contraseña segura combina letras, números y símbolos. Conviene usar un gestor de contraseñas facilita generar y almacenar contraseñas fuertes y únicas en todas las cuentas. Activar la Autenticación Multifactor (MFA). Esta MFA agrega una capa adicional de seguridad al requerir más que solo una contraseña para iniciar sesión. Incluso si alguien roba la contraseña, necesitará acceso a la segunda forma de autenticación, lo que dificulta que los […]

El Colaborador 21/10/2024

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