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Inteligencia Artificial y Robótica

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Actualidad Empresarial

Despegar lanza SOFIA por voz: la asistente virtual ahora también atiende llamadas telefónicas

SOFIA procesa más de 2.500 llamadas por día y logró reducir en un 37 % las derivaciones a agentes humanos Despegar, la empresa de tecnología de viajes líder en Latinoamérica, da un paso más en la transformación de la experiencia del viajero con el lanzamiento de SOFIA por voz. Desde ahora, quienes se comuniquen por teléfono serán atendidos directamente por SOFIA, la primera asistente de viajes potenciada por IA generativa. "Con SOFIA por voz llevamos la experiencia a otro nivel. La posibilidad de conversar de manera natural y sin demoras, transformó el contacto telefónico y elevó en 10 puntos el NPS. Es una evolución que nos entusiasma porque nos permite acompañar a los viajeros de manera más simple, cercana y coherente en todos nuestros canales", señaló Santiago Elijovich, VP y Country Manager de Despegar en México. Este lanzamiento permite que más personas accedan a una atención rápida […]

CyberMéxico 24/12/2025

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Ciberseguridad

Unico México: 3 aprendizajes para 2026 ante el fraude digital que escaló en 2025

En 2025, las identidades sintéticas crecieron 1200 % y la suplantación de identidad avanzó 84 % El cierre de 2025 deja una fotografía nítida que demuestra que el fraude por suplantación de identidad y los ciberataques son un componente clave del riesgo de negocio, marcado por la velocidad a la que evolucionan los métodos de ataque, frente al avance de modelos de identificación y control dentro de las organizaciones. Durante el primer semestre de 2025, la Condusef registró 2 millones 484 mil reclamaciones por posibles fraudes, un incremento de 5.2 % frente al año previo. Y en los primeros tres meses del año, México acumuló más de 35,200 millones de ciberataques, lo que lo ubica como el segundo país con mayor actividad cibercriminal en América Latina, según la ONU. Esa combinación de volumen, sofisticación y recurrencia, caracteriza el 2025 como […]

CyberMéxico 23/12/2025

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Ciberseguridad

Los fraudes no toman vacaciones: cómo protegerse al comprar y viajar en temporada navideña, según Incode

En 2024, México registró $14,500 millones de pesos en pérdidas por fraudes. Los esquemas más comunes son el phishing, las tiendas falsas, la suplantación de identidad y los fraudes digitales impulsados por IA La temporada navideña es uno de los momentos más esperados del año: viajes, regalos, ofertas en línea y pagos digitales se multiplican. Sin embargo, este incremento en la actividad digital también abre la puerta a fraudes financieros cada vez más sofisticados, que no descansan durante las fiestas. En México, las pérdidas por fraudes financieros alcanzaron 14,500 millones de pesos en 2024, y casi una cuarta parte estuvo relacionada con compras en línea. A nivel regional, América Latina se ha convertido en uno de los principales objetivos de los ciberdelincuentes, especialmente durante diciembre, cuando los consumidores bajan la guardia ante promociones y mensajes aparentemente legítimos. Durante las compras […]

CyberMéxico 22/12/2025

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Ciudad de México

Generation México forma talento en IA para el mercado laboral actual

En 2026, Generation México formará a jóvenes en habilidades esenciales de cloud computing y fundamentos de inteligencia artificial, sin costo para ellos. El programa tendrá dos certificaciones oficiales de Amazon Web Services: AWS Cloud Practitioner y AWS AI Practitioner En México, la demanda de habilidades en inteligencia artificial dentro de las vacantes laborales creció 148% entre 2023 y 2025, de acuerdo con el estudio Impact of AI 2025, elaborado por Get on Board en colaboración con Amazon Web Services (AWS). Esta aceleración en el mercado laboral está redefiniendo los perfiles que buscan las empresas y evidenciando una brecha crítica entre la velocidad de adopción tecnológica y la formación del talento. En este contexto, Generation México lanza una nueva profesión enfocada en AWS re/Start con especialización en Inteligencia Artificial Foundational, con el objetivo de que jóvenes egresados universitarios o con conocimiento […]

CyberMéxico 19/12/2025

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Ciudad de México

La ruta del huevo se digitaliza: PROAN asegura la frescura de 30 millones de blanquillos diarios

Cuenta con más de 460 vehículos conectados para cubrir rutas. Disminuyó 64% en excesos de velocidad y 42% en uso de celulares al conducir. Agiliza cobros de flete de 10 a solo 2 días PROAN, la segunda mayor productora de huevo a nivel mundial y creadora de la reconocida marca Huevo San Juan, ha transformado radicalmente la distribución de 30 millones de huevos diarios al implementar la tecnología de vanguardia de Samsara Inc., pionera de la Plataforma de Operaciones Conectadas®. Los resultados son notables: 64% menos incidentes por exceso de velocidad, 42% menos uso de dispositivos móviles durante la conducción y reducción del proceso de cobro de fletes de 10 a 2 días. PROAN es la primera empresa mexicana del sector en integrar soluciones inteligentes a gran escala lo que ha permitido conectar su red logística a su sistema de […]

CyberMéxico 18/12/2025

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Actualidad Empresarial

NetApp presenta 12 predicciones 2026: Datos Inteligentes unen IA y cloud híbrido seguro

IA, cloud híbrido y ciberseguridad impulsan una nueva fase digital donde la Infraestructura de Datos Inteligente unifica, gobierna y protege la información, permitiendo a las organizaciones escalar innovación, fortalecer la resiliencia y convertir los datos en valor real y sostenible Al cierre de 2025 y crece el interés por entender qué marcará el rumbo del sector de Tecnologías de la Información en el año que viene. NetApp, a partir de las perspectivas de sus líderes, socios y clientes a nivel global, presenta doce predicciones sobre la evolución de la tecnología empresarial en 2026, articuladas en torno a cuatro pilares clave: IA, Cloud, Ciberresiliencia y Modernización de la infraestructura. Estas tendencias anticipan una nueva fase de transformación digital definida por la Infraestructura de Datos Inteligente, donde la convergencia entre IA, cloud híbrido y ciberseguridad será determinante. En 2026, la IA dará […]

CyberMéxico 17/12/2025

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E-Commerce

Hacia 2026, la logística inteligente será el gran diferenciador del e-commerce en México

La red de iMile Delivery en México tiene una capacidad de procesamiento de más de 300 mil pedidos por día El e-commerce en México no solo ha crecido: se ha convertido en un motor económico estratégico. Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), más de 67 millones de mexicanos compran en línea, lo que representa alrededor del 15.8% del total del retail nacional. Además, el sector ya contribuye con 6.4% del PIB, de acuerdo con datos del INEGI. Las proyecciones refuerzan esta tendencia: se estima que el valor del comercio electrónico pasará de 74 mil millones de dólares en 2023 a casi 177 mil millones en 2026, según un estudio de Openpay. Este crecimiento acelerado está redefiniendo las exigencias logísticas: los consumidores ya no solo esperan rapidez, sino transparencia total, trazabilidad en tiempo real y soluciones flexibles tanto para compras nacionales como internacionales. De la logística […]

CyberMéxico 16/12/2025

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Ciberseguridad

México acelera la adopción de inteligencia artificial, ciberseguridad, tecnologías cuánticas y nube híbrida

Resultados del estudio Innovation Telescope – México elaborado por Minsait, revelan que el país avanza hacia una madurez tecnológica sólida, impulsada por la confianza digital, la innovación empresarial y la colaboración público-privada, superando retos de talento e infraestructura para consolidar un ecosistema digital competitivo. Más del 60% de las empresas mexicanas acelera su transformación digital para mejorar la productividad y aprovechar las políticas públicas de innovación y digitalización México consolida su liderazgo en innovación tecnológica en América Latina, con una adopción cada vez mayor de inteligencia artificial (IA), ciberseguridad avanzada, computación cuántica, automatización inteligente y conectividad 5G. Estas son algunas de las conclusiones del estudio Innovation Telescope – Zoom México, elaborado por Minsait, una compañía de Indra Group, que analiza el nivel de madurez digital del país y su posición frente a las principales tendencias globales. El informe destaca que […]

CyberMéxico 16/12/2025

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Industria Farmacéutica

Eastman, AstraZeneca, Kraft Heinz y P&G, reconocidas con los Premios de la Cadena de Suministro de OMP

En el encuentro anual de OMP celebrado en Miami, varias multinacionales fueron distinguidas por sus avances en planificación, demostrando cómo la innovación aplicada al suministro puede transformar operaciones globales y elevar los estándares de toda la industria AstraZeneca, Eastman, Kraft Heinz y P&G han sido reconocidas por su destacada contribución en la reciente Conferencia OMP. Las cuatro empresas líderes del sector fueron honradas en el evento de Miami por su compromiso con la innovación y la excelencia, mientras impulsan resultados reales en sus operaciones globales. El programa de Premios OMP pone el foco en organizaciones dentro de la Comunidad OMP que establecen nuevos puntos de referencia en la planificación de la cadena de suministro e inspiran el progreso y la transformación intersectorial. Eastman: Codesarrollando Unison Planning™ en una alianza a largo plazo Cliente estratégico de OMP desde hace casi dos […]

CyberMéxico 16/12/2025

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Innovación Tecnológica

Los centros de datos de Danfoss amplifican con urgencia la descarbonización

La necesidad de reducir los residuos y ampliar la capacidad de cómputo sitúa la refrigeración y la optimización térmica en el centro de las estrategias de eficiencia del sector La expansión acelerada de la digitalización y la Inteligencia Artificial está impulsando un crecimiento significativo en el sector de los centros de datos. La proyección global, según el reciente informe de la AIE (Agencia Internacional de la Energía) sobre Inteligencia Artificial, indica que para 2030, la demanda energética de estos entornos debería duplicarse, representando el 3 % del consumo eléctrico mundial. Con este avance, la eficiencia energética se ha convertido en una prioridad absoluta para un segmento que necesita escalar la capacidad de cómputo sin aumentar su consumo de recursos en la misma proporción. Danfoss presenta soluciones que cobran fuerza en este contexto, entre ellas la refrigeración líquida. Los sistemas cerrados […]

CyberMéxico 15/12/2025

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