Amazon México lanza chat en WhatsApp para atender durante el Hot Sale
A partir de hoy y hasta el viernes 31, Amazon México ofrecerá miles de ofertas especiales en Amazon.com.mx/hotsale
Amazon México anunció hoy su cuarta participación consecutiva en Hot Sale 2019, el evento de ventas online más grande del país. A partir del 27 de mayo, empezando a las 00:00 horas, y hasta las 23:59 del 31 de mayo, los clientes encontrarán miles de ofertas en productos dentro de las 20 categorías disponibles en Amazon.com.mx/hotsale.
Además de las grandes ofertas, Amazon.com.mx está ofreciendo a los consumidores nuevas y emocionantes formas de comprar. Este será el primer año en que los clientes puedan encontrar recomendaciones de ofertas en sus categorías y productos favoritos, por medio de Messenger; los clientes también podrán buscar increíbles productos en WhatsApp.
Así es como el asistente virtual de Amazon funciona para Messenger: La guía de ofertas en Messenger ayudará a los consumidores a buscar sus categorías favoritas usando el asistente virtual de Amazon y así encontrar el mejor precio para el producto deseado.
1. Empieza la conversación – Ingresa a la página de Facebook de Amazon México y da clic en el botón “comenzar”.
2. ¡Quiero saber más! – Una vez que se seleccionó el botón de “quiero saber más” y se permitió recibir notificaciones, el asistente comenzará con las preguntas para buscar la mejor oferta.
3. Elegir una categoría – Se debe elegir de entre 10 opciones diferentes para encontrar la mejor oferta en categorías como: computadoras, videojuegos, hogar y cocina, bebés, entre otros.
4. ¡Escoge otro! – Si se está buscando ofertas de diferentes categorías, puedes seleccionar más de una opción para que el asistente virtual se actualice con las mejores ofertas.
Por primera vez, los clientes podrán encontrar productos con el asistente de compras de WhatsApp e increíbles ofertas en Facebook Messenger
Entre más búsquedas realicen los clientes a través del asistente, mejores recomendaciones les dará. Además, el asistente de compras les enviará proactivamente y en tiempo real los descuentos que los consumidores hayan buscado.
Si quieres interactuar con Amazon.com.mx a través de WhatsApp, puedes hacer lo siguiente:
1. Dar Clic aquí para iniciar un chat con el asistente virtual de Amazon en WhatsApp.
2. El enlace abrirá una conversación de WhatsApp con el asistente de compras de Amazon.com.mx.
3. El asistente de compras de Amazon.com.mx saludará al usuario e iniciará una conversación, dándole instrucciones para chatear y encontrar lo que está buscando.
4. Siempre que el cliente lo desee, puede solicitar al asistente de compras de Amazon.com.mx que le ayude a encontrar productos o categorías específicas. Y recibirá un enlace con las mejores recomendaciones sobre lo que está buscando.
5. Es posible repetir la búsqueda en cualquier producto o categoría tantas veces como se desee.
Durante la edición 2019 de Hot Sale, además de descubrir grandes ofertas a través de Messenger y productos a través de WhatsApp, los clientes de la Ciudad de México podrán encontrar los mejores descuentos en tiempo real en diferentes partes de la ciudad a través de vallas digitales. Las ofertas y descuentos se actualizarán para que los consumidores no se pierdan las promociones especiales de los productos que buscan.
Amazon en Hot Sale contará con todos los diferentes tipos de ofertas (Ofertas Destacadas, Ofertas del Día y Ofertas Relámpago) y la facilidad de utilizar diversos métodos de pago como Amazon Cash o la tarjeta de débito Amazon Recargable., Además, será posible aprovechar los más de 18,000 puntos de entrega en tiendas OXXO para recoger productos directamente en las tiendas elegibles.
