{"id":28083,"date":"2023-04-19T12:45:31","date_gmt":"2023-04-19T17:45:31","guid":{"rendered":"https:\/\/cybermexico.mx\/?p=28083"},"modified":"2023-04-19T15:46:10","modified_gmt":"2023-04-19T20:46:10","slug":"condusef-cumple-24-anos-de-defender-y-ofrecer-educacion-a-los-usuarios-de-servicios-financieros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cybermexico.mx\/condusef-cumple-24-anos-de-defender-y-ofrecer-educacion-a-los-usuarios-de-servicios-financieros\/","title":{"rendered":"Condusef cumple 24 a\u00f1os de defender y ofrecer educaci\u00f3n a los usuarios de servicios financieros"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Queda la satisfacci\u00f3n de haber apoyado y acompa\u00f1ado a la ciudadan\u00eda frente a Instituciones Financieras poderosas, en una relaci\u00f3n profundamente asim\u00e9trica<\/strong><\/li>\n<li><strong>CONDUSEF busca ayudar a la ciudadan\u00eda a lograr un estado de salud financiera que le permita vivir en plenitud en cualquier edad y circunstancia<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros celebra hoy 24 a\u00f1os de existencia. Hace casi 5 lustros, CONDUSEF naci\u00f3 en medio de una severa crisis del sistema financiero mexicano, como un organismo encargado de orientar, promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de usuarios frente a las instituciones financieras, en una relaci\u00f3n profundamente asim\u00e9trica.<\/p>\n<p>Desde el 19 de abril de 1999, millones de usuarios han sido atendidos por medio de asesor\u00edas, conciliaciones, dict\u00e1menes, defensor\u00edas legales, as\u00ed como por un sinn\u00famero de actividades de educaci\u00f3n e inclusi\u00f3n financiera, que buscan ayudar a la ciudadan\u00eda a lograr un estado de salud financiera que le permita vivir en plenitud en cualquier edad y circunstancia.<\/p>\n<p>Entre las m\u00e1s relevantes destacan:<\/p>\n<ol>\n<li>La plataforma <a href=\"https:\/\/www.condusef.gob.mx\/?p=revisa-compara-decide\">#RevisaComparaDecide,<\/a> que ofrece informaci\u00f3n sencilla para conocer y comparar servicios e instituciones financieras.<\/li>\n<li>El primer programa de educaci\u00f3n financiera con perspectiva de g\u00e9nero, <a href=\"https:\/\/www.condusef.gob.mx\/?p=contenido&amp;idc=1589&amp;idcat=3\">Proyecto<\/a> <a href=\"https:\/\/www.condusef.gob.mx\/?p=contenido&amp;idc=1589&amp;idcat=3\">Minerva.<\/a><\/li>\n<li>El <a href=\"https:\/\/inscripcion-diplomado.condusef.gob.mx\/\">Diplomado en Educaci\u00f3n Financiera,<\/a> que en su m\u00e1s reciente edici\u00f3n rebas\u00f3 las 96 mil personas inscritas.<\/li>\n<li>El <a href=\"https:\/\/cursoenlinea.condusef.gob.mx\/\">Curso Educaci\u00f3n Financiera para Todos.<\/a><\/li>\n<li>El <a href=\"https:\/\/educacionfinanciera.condusef.gob.mx\/DiplomadoSeguros\">Diplomado en<\/a><\/li>\n<li>El Curso MOOC (<em>Curso Masivo Abierto en L\u00ednea<\/em>, por sus siglas en ingl\u00e9s) de Educaci\u00f3n Financiera denominado: <u>Construyo mi futuro financiero<\/u>.<\/li>\n<li>Campa\u00f1as de educaci\u00f3n financiera a trav\u00e9s de redes sociales (Twitter, Instagram, Facebook, Tiktok).<\/li>\n<\/ol>\n<p>CONDUSEF cumple as\u00ed un aniversario m\u00e1s con la satisfacci\u00f3n de haber apoyado y acompa\u00f1ado a la poblaci\u00f3n frente a Instituciones Financieras poderosas, convertidos en la \u00faltima l\u00ednea de defensa de los intereses del usuario. Por ello reafirmamos nuestro compromiso de seguir atendiendo con todas nuestras atribuciones, aunque todav\u00eda limitadas, pero con los conocimientos t\u00e9cnicos necesarios para obtener un buen resultado para ellos.<\/p>\n<p>Pasada la emergencia provocada por la pandemia de COVID 19 en el a\u00f1o 2020, y enfrentando los problemas que para todos son conocidos, salimos airosos con mayores alternativas de atenci\u00f3n remota a los usuarios.<\/p>\n<p>Ahora, queda la tarea de seguir mejorando la atenci\u00f3n, llevar m\u00e1s y mejores contenidos de Educaci\u00f3n Financiera para tener Salud Financiera, poniendo especial \u00e9nfasis en ofrecer informaci\u00f3n sencilla, entendible, vinculada a las necesidades del Usuario, que le permita \u00abRevisar, Comparar y Decidir\u00bb, a fin de empoderarlo para que defina qu\u00e9 productos financieros son los que m\u00e1s le convienen para su vida diaria.<\/p>\n<p>Otros retos no menores implican la generaci\u00f3n de h\u00e1bitos, la concientizaci\u00f3n de la situaci\u00f3n financiera en el pa\u00eds, elaborar un diagn\u00f3stico de la salud e inclusi\u00f3n financiera y crear m\u00e1s programas de educaci\u00f3n financiera. Todos estos, aspectos fundamentales para contribuir a la generaci\u00f3n de la cultura financiera en toda la poblaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Y dos de los programas m\u00e1s relevantes, a los que en fechas recientes nos hemos propuesto sumar a m\u00e1s instituciones financieras:<\/p>\n<ol>\n<li>Mejorar la <strong>atenci\u00f3n al adulto mayor <\/strong>a trav\u00e9s de protocolos de la adhesi\u00f3n a los Principios b\u00e1sicos a observarse en la atenci\u00f3n de las personas adultas mayores, debido a que el crecimiento exponencial en el uso de nuevas plataformas tecnol\u00f3gicas, ha provocado una profunda brecha digital de desigualdad para las personas adultas mayores respecto al resto de la poblaci\u00f3n y, muy en particular, entre los usuarios de servicios financieros.<\/li>\n<li>Mecanismos de <strong>empoderamiento para las mujeres <\/strong>a trav\u00e9s de productos y servicios financieros que les permitan combatir esquemas de violencia f\u00edsica y financiera, y lograr el empoderamiento necesario para alcanzar independencia y salud<\/li>\n<\/ol>\n<p>CONDUSEF agradece, por \u00faltimo, a su principal patrimonio: el personal que labora en la instituci\u00f3n, el cual cuenta con un alto grado de profesionalismo, conocimiento t\u00e9cnico, esp\u00edritu de servicio y sentido de pertenencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; 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