{"id":17157,"date":"2022-08-22T00:11:00","date_gmt":"2022-08-22T05:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cybermexico.mx\/?p=17157"},"modified":"2022-08-23T00:14:31","modified_gmt":"2022-08-23T05:14:31","slug":"la-inteligencia-artificial-en-logistica-y-distribucion-por-donde-empezar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cybermexico.mx\/la-inteligencia-artificial-en-logistica-y-distribucion-por-donde-empezar\/","title":{"rendered":"<strong>La Inteligencia Artificial en Log\u00edstica y Distribuci\u00f3n: \u00bfPor d\u00f3nde empezar?<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>Infor comenta que se debe considerar a la inteligencia artificial como una herramienta m\u00e1s que como una tecnolog\u00eda<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Por Jos\u00e9 Rivero, Country Manager de Infor M\u00e9xico<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hace ya tiempo que la inteligencia artificial (IA) es considerada por muchos como una nueva tecnolog\u00eda que puede ayudar a empresas de manufactura y distribuci\u00f3n a modernizarse, y por sobre todo a digitalizar sus operaciones. Accenture define a la IA como una constelaci\u00f3n de tecnolog\u00edas que permiten que m\u00e1quinas inteligentes usen funcionalidades humanas entendiendo, actuando y aprendiendo, para que las personas puedan lograr mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de varias d\u00e9cadas de desarrollo, la IA est\u00e1 embebida en nuestra vida diaria. \u00bfUsas la cara para activar el tel\u00e9fono? El reconocimiento facial es posible por medio de la IA. \u00bfHace cu\u00e1nto que pasas un d\u00eda entero sin utilizar un buscador de internet? Al buscar informaci\u00f3n online se usa el poder de la IA, que hace que estos motores sean cada vez m\u00e1s r\u00e1pidos, integrales y robustos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los dispositivos inteligentes del hogar, como el termostato inteligente utilizan IA para conocer los patrones y as\u00ed maximizar el uso eficiente de energ\u00eda, Y tambi\u00e9n la IA se aplica a las compras. Cuando se compra por Amazon, Mercado Libre u otras plataformas de compra online siempre brindan recomendaciones conforme a las b\u00fasquedas y compras realizadas, y tambi\u00e9n consideran lo que otras personas en situaci\u00f3n similar est\u00e1n comprando.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La IA como Herramienta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La IA es una herramienta que puede agregarse a las funciones digitales. Hace que las operaciones funcionen de forma m\u00e1s eficiente estableciendo sus propios par\u00e1metros. Infor comenta algunas de las formas en que la IA puede ayudar a una empresa de log\u00edstica y distribuci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recomendaciones de ventas.&nbsp;<\/strong>Que la IA recomiende temas a los clientes que pueden ser \u00fatiles. La IA puede realizar recomendaciones para compras adicionales, bas\u00e1ndose en lo que el cliente est\u00e1 comprando, y esto aumenta las ventas. Para los comercios por mostrador, brinda informaci\u00f3n similar que puede usarse para realizar sugerencias a los clientes. Un vendedor experimentado con 30 a\u00f1os en el mostrador ya sabe qu\u00e9 \u00edtems adicionales puede sugerir que los clientes necesitan para su trabajo, pero un empleado nuevo no cuenta con esa experiencia, ah\u00ed es donde la IA ayuda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recomendaciones Proactivas del proveedor.<\/strong>&nbsp;La selecci\u00f3n de proveedores es uno de los aspectos m\u00e1s cr\u00edticos de toda organizaci\u00f3n. Cualquier error en el proceso de selecci\u00f3n de proveedores puede causar un bajo rendimiento, disrupciones en la cadena de suministro e ineficiencia en el proceso empresarial. Los modelos de machine learning impulsados por IA segmentan a los proveedores considerando tres m\u00e9tricas: puntualidad, calidad y cantidad de proveedores disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recomendaciones de Descuentos.&nbsp;<\/strong>Usando datos hist\u00f3ricos de las \u00f3rdenes de los clientes, la IA conoce a los clientes, los \u00edtems, cantidades precios y descuentos de cada orden. Aumenta el conocimiento empresarial del cliente con las recomendaciones m\u00e1ximas que pueden ofrecerse en cada orden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Optimizaci\u00f3n del Inventario. ,<\/strong>No existe activo m\u00e1s valioso para el distribuidor que el inventario. Contar con la cantidad precisa en el inventario en el sitio correcto resulta cr\u00edtico para un buen servicio a los clientes. Contar con demasiado inventario llena los centros de distribuci\u00f3n y el capital queda comprometido. No contar con suficiente inventario no permite completar las \u00f3rdenes. Supongamos que el inventario no se encuentra en el centro de distribuci\u00f3n adecuado: esto agrega costo al transporte y al tiempo de entrega. La IA puede analizar los patrones de las \u00f3rdenes del cliente y optimizar la cantidad en el inventario para aumentar las ventas y la rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la IA tambi\u00e9n puede:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Ayudar a maximizar la vida de los activos por medio del an\u00e1lisis predictivo sobre las necesidades de salud, mantenimiento y repuestos.<\/li><li>Generar visibilidad sobre los clientes sobre qu\u00e9 vender y c\u00f3mo mantener a los clientes satisfechos, mejora la eficiencia en la interacci\u00f3n y retenci\u00f3n aumentando la facturaci\u00f3n.<\/li><li>Iniciar disparadores de procesos automatizados considerando eventos espec\u00edficos o condiciones para mejorar la eficiencia de los procesos y disminuir los procesos manuales.<\/li><li>Acceder a datos ocultos para aumentar la automatizaci\u00f3n y lograr mayor eficiencia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Recientemente Dan Schuberth, l\u00edder de facturaci\u00f3n en la Asociaci\u00f3n Nacional de Distribuci\u00f3n de los EEUU coment\u00f3: \u201cLos datos son los reyes y los distribuidores tomar\u00e1n decisiones basadas en datos para afinar sus operaciones y competir exitosamente en las \u00e1reas de precios estrat\u00e9gicos, log\u00edstica y servicio al cliente. La IA estimula la velocidad y la precisi\u00f3n en la que los datos operan. Los distribuidores que adoptan esta tecnolog\u00eda r\u00e1pidamente se destacar\u00e1n como los mejores en su clase\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, Kevin Gammonley, vicepresidente ejecutivo de la Asociaci\u00f3n de Distribuci\u00f3n de Materiales de Am\u00e9rica del Norte coment\u00f3: \u201cLa IA continuar\u00e1 creciendo como una herramienta valiosa para los distribuidores y esto es bueno, ya que ayudar\u00e1 a los distribuidores a mantenerse competitivos en un entorno de r\u00e1pidos cambios. Con el aumento de la competencia, los distribuidores deben hacer lo que saben hacer, pasar tiempo con los clientes y vender. La IA brinda una direcci\u00f3n clara sobre los pasos a seguir para aumentar las ventas y no hace falta perder tiempo analizando datos\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas de distribuci\u00f3n cuentan con mejor acceso que nunca a la tecnolog\u00eda Industria 4.0, y esta tecnolog\u00eda puede facilitar el camino para brindar servicios de valor agregado a los clientes, comenta Infor. Con tecnolog\u00eda como IA adem\u00e1s de ML y el IoT, las empresas pueden usar los datos para brindar mejor servicio al cliente, mejor reacci\u00f3n a las fluctuaciones de la demanda y contar con el inventario en tiempo real para impulsar la satisfacci\u00f3n al cliente y crear modelos de precio basados en el uso. Asimismo, al usar la tecnolog\u00eda Industria 4.0 para automatizar ciertos procesos, las empresas pueden permitir que los empleados se focalicen en tareas de mayor valor agregado, aumentando la satisfacci\u00f3n laboral y as\u00ed poder retener y atraer a los talentos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Infor comenta que se debe considerar a la inteligencia artificial como una herramienta m\u00e1s que como una tecnolog\u00eda Por Jos\u00e9 Rivero, Country Manager de Infor M\u00e9xico Hace ya tiempo que la inteligencia artificial (IA) es considerada por muchos como una nueva tecnolog\u00eda que puede ayudar a empresas de manufactura y distribuci\u00f3n a modernizarse, y por 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