\/COMUNICAE\/ La Inteligencia Artificial (AI) est\u00e1 cada vez m\u00e1s presente en el comercio electr\u00f3nico, ofreciendo a las empresas una nueva tecnolog\u00eda que ayuda a simplificar sus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar el rendimiento de sus productos. En busca de brindar a los comerciantes una ventaja competitiva y reconociendo el potencial de la Inteligencia Artificial, Shopify ha dado un paso adelante al integrar funciones con esta tecnolog\u00eda a su plataforma
\nLa inteligencia artificial (IA) ha pasado de ser un concepto asociado a la ciencia ficci\u00f3n a convertirse en una realidad y formar un papel importante en el ecommerce durante este 2023. Desde chatbots y servicio al cliente hasta generaci\u00f3n de im\u00e1genes de productos y detecci\u00f3n de fraudes. Las herramientas impulsadas por IA no vienen a sustituir, llegan para ayudar a los vendedores de comercio electr\u00f3nico a administrar y hacer crecer sus negocios.<\/p>\n
Esta tecnolog\u00eda se puede incorporar en los sistemas de distribuci\u00f3n y\u00a0marketing\u00a0de las empresas online que d\u00eda a d\u00eda se enfrentan a grandes retos. Por un lado; buscan nuevas f\u00f3rmulas para seguir batiendo sus propias marcas, mejorar el alcance y rendimiento de su negocio, y por otro; sortean retos en campos tan diversos como la\u00a0log\u00edstica\u00a0y la capacidad para conocer a los usuarios, relacionarse con ellos y complacer sus demandas. En este punto es donde entra la inteligencia artificial y los aportes que puede hacer al ecommerce.<\/p>\n
Si algo genera el comercio electr\u00f3nico es una gran cantidad de datos, cuanto m\u00e1s se sepa de lo que dicen y hacen los consumidores en cada momento, m\u00e1s \u00fatil ser\u00e1 para un negocio, y mientras mejor se administre y aproveche esa informaci\u00f3n, mayor valor tendr\u00e1. En este sentido,\u00a0el big data es un gran aliado de los vendedores online, que ahora cuentan, adem\u00e1s, con la complicidad de la inteligencia artificial para agilizar la gesti\u00f3n de esa cantidad inmensa de datos y ganar un nuevo espacio dentro del mercado del ecommerce.<\/p>\n
Existen tres grandes \u00e1reas para las empresas de comercio electr\u00f3nico, que afectan directamente a las necesidades de los consumidores, al proceso de compra y al modelo de entrega de los pedidos online.<\/p>\n
\tExperiencia de usuario personalizada: La IA tiene la facultad de analizar los patrones de consumo de los clientes, lo que permite segmentar un p\u00fablico objetivo y dise\u00f1ar campa\u00f1as exclusivas en funci\u00f3n de sus preferencias.
\n\tAtenci\u00f3n al cliente: La atenci\u00f3n al cliente es una de las \u00e1reas donde m\u00e1s r\u00e1pidamente ha crecido la IA. Claro ejemplo de ello son los chatbots, un programa inform\u00e1tico muy habitual en la secci\u00f3n de atenci\u00f3n al cliente y asistencia en ventas, que logra interactuar y mantener una conversaci\u00f3n con el usuario. Son muy populares en los ecommerce, pues tienen la facultad de llevar a cabo algunas tareas como: la gesti\u00f3n de pedidos, resoluci\u00f3n de dudas, orientaci\u00f3n al cliente o el cobro de productos.
\n\tLog\u00edstica y gesti\u00f3n de inventario: La rapidez en un negocio es imprescindible para aumentar el rendimiento en sus ventas online, por lo que es necesario optimizar su log\u00edstica. La IA se sit\u00faa en este punto como un aliado que proporciona algoritmos que detectan los patrones de consumo; realicen an\u00e1lisis, predicciones y estrategias de venta; gestionen inventario y reposici\u00f3n de mercanc\u00edas en los almacenes. Por esta raz\u00f3n, muchas empresas invierten en tecnolog\u00eda \u00abmachine learning\u00bb que permite mejorar estos procesos rob\u00f3ticos y ahorrar tiempo y costos.<\/p>\n
En busca de brindar a los comerciantes una ventaja competitiva y reconociendo el potencial de esta tecnolog\u00eda, Shopify ha dado un paso adelante al integrar funciones de IA en su plataforma, presentando as\u00ed \u00abShopify Magic\u00bb\u00a0un conjunto de funciones gratuitas habilitadas para IA que se integran en los productos y flujos de trabajo de Shopify para que sea m\u00e1s f\u00e1cil comenzar, dirigir y hacer crecer un negocio. Shopify Magic combina todo el poder de Shopify con los \u00faltimos avances en tecnolog\u00eda de IA para ofrecer un soporte personalizado y contextualmente relevante para una serie de tareas en la creaci\u00f3n de tiendas, marketing, atenci\u00f3n al cliente y gesti\u00f3n de la parte administrativa del negocio.<\/p>\n
Shopify Magic combina la vanguardia de la tecnolog\u00eda de inteligencia artificial con los datos de su plataforma, permitiendo a millones de negocios operar de manera m\u00e1s r\u00e1pida, inteligente y creativa, conecta de forma segura los datos del negocio de un comercio con un modelo de lenguaje pre-entrenado, permiti\u00e9ndole generar respuestas altamente personalizadas, precisas y relevantes para todas sus necesidades comerciales. Esto lleva a una inteligencia de negocio personalizada sin igual, lo que ayuda a operar un negocio d\u00eda a d\u00eda,\u00a0crecer y escalar.<\/p>\n
Los comerciantes pueden aprovechar al m\u00e1ximo Shopify Magic para agilizar\u00a0flujos de trabajo repetitivos. Por ejemplo, ahora es posible obtener recomendaciones de preguntas frecuentes y respuestas espec\u00edficas para su tienda, que pueden ser revisadas, editadas y publicadas f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de Shopify Inbox. Pero las ventajas no paran ah\u00ed, Magic tambi\u00e9n ayuda a los comerciantes en tareas m\u00e1s t\u00e9cnicas, como la creaci\u00f3n de campa\u00f1as de correos electr\u00f3nicos y anuncios m\u00e1s atractivos y personalizados. Adem\u00e1s, se beneficiar\u00e1n de recomendaciones inteligentes sobre el mejor momento para enviarlos, lo que aumentar\u00e1 la tasa de clics hacia su tienda. Adem\u00e1s, Shopify Magic permite producir entradas de blog con diferentes tonos y, en caso necesario, traducirlas r\u00e1pidamente para\u00a0llegar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio.<\/p>\n
Para complementar Magic, Shopify cuenta con: Sidekick; un asistente de comercio con IA dise\u00f1ado para facilitar el inicio, la gesti\u00f3n y el crecimiento de un negocio en Shopify. Con tecnolog\u00eda de Shopify Magic, Sidekick est\u00e1 capacitado para conocer todo Shopify y acceder al contexto, los datos y la experiencia para generar un soporte altamente personalizado y relevante para una gama de tareas. Con Sidekick, se puede utilizar el lenguaje cotidiano para mantener conversaciones significativas que pongan en marcha el proceso creativo, mejoren la calidad de una tienda, aborden tareas que consumen mucho tiempo y ayuden a tomar decisiones empresariales m\u00e1s inteligentes y Generaci\u00f3n autom\u00e1tica de texto, app que ayuda a acelerar el proceso de escritura mediante la tecnolog\u00eda de inteligencia artificial (IA), Shopify Magic utiliza la informaci\u00f3n que proporcionas para generar sugerencias de contenido, como descripciones de productos, l\u00edneas de asunto de correos electr\u00f3nicos y encabezados en la tienda online.<\/p>\n
Sin duda, con estas nuevas herramientas que Shopify sum\u00f3 a su portafolio de aplicaciones, se podr\u00e1 experimentar el poder que la Inteligencia Artificial aporta al ecommerce y potencializar las ventas online. ‘Hazlo real, hazlo con Shopify’.<\/p>\n
Acerca de Shopify
\nShopify es la plataforma de eCommerce preferida por millones de negocios en todo el mundo, la cual cuenta con todas las funciones de comercio electr\u00f3nico y punto de venta que se necesitan para comenzar, administrar y hacer crecer un negocio.<\/p>\n
Comenzar\u00a0una prueba gratis y disfrutar de Shopify durante 3 meses por un 1 $ al mes en planes seleccionados. <\/p>\n
P\u00e1gina web. https:\/\/www.shopify.com.mx\/<\/p>\n
Fuente Comunicae<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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